Hostel Służewiec znajduje się w pobliżu głównych tras wylotowych z miasta- na Kraków i Katowice. Niewielka odległość dzieli go również od Portu Lotniczego im. Fryderyka Chopina. Osoby podróżujące komunikacją publiczną do hostelu dotrą: z dworca Centralnego – linią 174 (przystanek „Bokserska”); z lotniska- liniami 175 lub 188 z przesiadką w autobus nr 504 na „Sasanki”; z Dworca Zachodniego – linią 136 (przystanek „Gotarda”) zaś z Dworca Wschodniego- autobusem nr 144 z przesiadką w linię 174 na przystanku „Dworzec Wileński”. Do hostelu można również dojechać autobusami 165, 193, 504 oraz nocnym N36. Osoby podróżujące samochodem mogą zostawić auta na odpłatnym parkingu.

Goście Hostelu Służewiec mają do wyboru 144 pokoje w klasie „standard plus” (jedno- i dwuosobowe), „komfort” (jedno- i dwuosobowe), „lux” (dla jednej oraz dwóch osób) a także „studio lux” – z aneksem kuchennym oraz łazienką. Ośrodek jest przystosowany do pobytu osób niepełnosprawnych. Problemem nie będzie również zakwaterowanie osób podróżujących ze zwierzętami. Doba hotelowa trwa od godz. 14:00 do godz. 12:00.
Wszystkie pokoje wyposażone są w estetyczne funkcjonalne meble. W przypadku pokoi w klasie „standard plus” oraz „komfort” łazienki są odpowiednio: wspólne oraz wspólne dla 2-3 pokoi. Pokoje w klasie „lux” i „studio lux” posiadają oddzielne łazienki z pełnym węzłem sanitarnym oraz prysznicem. Goście do swojej dyspozycji mają również telewizor oraz stałe łącze internetowe. Bagaże można oddać do przechowalni.

1-osobowy STANDARD PLUS

Pokój z łazienką dzieloną między trzy lub cztery pokoje. Doskonałe dla studentów oraz grup turystycznych. Śniadanie dodatkowo płatne 15 zł.

2-osobowy STANDARD PLUS

Pokój z łazienką dzieloną między trzy lub cztery pokoje. Doskonałe dla studentów oraz grup turystycznych. Śniadanie dodatkowo płatne 15 zł.

2-osobowy STUDIO LUX

Pokój 2-osobowy z podwójnym łózkiem, aneksem kuchennym, TV, łazienką. Śniadanie dodatkowo płatne 15 zł.

1-osobowy LUX

Pokój 1-osobowy z TV, bezpłatnym dostępem do internetu i łazienką. Śniadanie dodatkowo płatne 15 zł.

2-osobowy LUX

Pokój 2-osobowy z TV, bezpłatnym dostępem do internetu i łazienką. Śniadanie dodatkowo płatne 15 zł.

Bufet czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-9:00 oraz 16:00-22:00. Śniadania w formie szwedzkiego stołu są wydawane w godzinach 7:00-9:00 po uiszczeniu opłaty 15 zł od osoby. Goście mogą liczyć zarówno na proste, lekkie przekąski jak i obiady tradycyjnej polskiej kuchni. Szybka i miła obsługa sprawi, że posiłek minie w przyjemnej atmosferze.

Mimo, że Hostel Służewiec nie posiada bazy konferencyjnej, z racji doskonałego usytuowania oraz prostego dojazdu jest świetną bazą noclegową dla uczestników dużych imprez w tym konferencji spotkań biznesowych.

Hostel obsługuje transakcje dokonywane przy użyciu kart płatniczych. W bufecie można wykupić smaczne i niedrogie posiłki.